Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von BizSphere, Klosterhof 6d, 9000 St. Gallen, Schweiz, erbracht werden. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Vertragsgegenstand: BizSphere bietet maßgeschneiderte Softwareentwicklungsdienste für Unternehmen und den Finanzsektor an. Unsere Dienstleistungen umfassen die Analyse, Planung, Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
2. Kundenverpflichtungen: Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, die für die Durchführung der Dienstleistungen notwendig sind. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Informationen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot vereinbarten Bedingungen. Bei verspäteter Zahlung behält sich BizSphere das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen.
4. Geistiges Eigentum: Alle während der Erbringung der Dienstleistungen entwickelten Softwarelösungen und deren Dokumentation bleiben im Eigentum von BizSphere, bis der Kunde alle ausstehenden Zahlungen vollständig geleistet hat.
5. Haftung: BizSphere haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Software oder der Unmöglichkeit der Nutzung resultieren. Die Haftung ist auf den Betrag beschränkt, der für die spezifische Dienstleistung gezahlt wurde.
6. Vertraulichkeit: Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit erlangt werden, geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
7. Datenschutz: BizSphere verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen zu beachten und zu respektieren. Alle personenbezogenen Daten werden nur für den Zweck der Vertragserfüllung verwendet.
8. Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag schriftlich kündigen, wenn eine der Parteien gegen die Bedingungen dieser AGB verstößt und diesen Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung behebt.
9. Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB entstehen, ist der Gerichtsstand St. Gallen, Schweiz, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
10. Kontakt: Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns unter feedback@bizspherebest.com oder telefonisch unter +41 71 227 34 16 erreichen.
Rückgabebedingungen
Bei BizSphere verstehen wir, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist. Daher haben wir klare Rückgabebedingungen festgelegt, die Ihnen helfen, Ihre Entscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren maßgeschneiderten Softwarelösungen für Unternehmen und Finanzen zufrieden sind.
Wenn Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, die Sie bei uns erworben haben, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen.
Um den Rückgabeprozess zu starten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an feedback@bizspherebest.com zu senden oder uns telefonisch unter +41 71 227 34 16 zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Gründe für die Rückgabe an.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zusenden und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben. Wir bitten Sie, alle Rücksendungen in der Originalverpackung und in einem unbenutzten Zustand vorzunehmen.
Bitte beachten Sie, dass bei digitalen Produkten, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden, die Rückgabe nicht akzeptiert werden kann, es sei denn, es liegt ein technisches Problem vor, das wir nicht lösen konnten.
Für Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden, sind Rückgaben ebenfalls nicht möglich. Wir sind jedoch bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen und Lösungen anzubieten, die Ihren Anforderungen entsprechen.
Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rückgabeanfrage auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
Wir empfehlen Ihnen, alle Rücksendungen mit einer Sendungsverfolgung zu versehen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei uns ankommt. BizSphere übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen.
Für weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter feedback@bizspherebest.com oder telefonisch unter +41 71 227 34 16 . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Durch den Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen stimmen Sie unseren Rückgabebedingungen zu. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in BizSphere und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin innovative Lösungen im Bereich der Softwareentwicklung anzubieten.